En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), le informamos sobre el tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web.

1. Responsable del Tratamiento

• • Identidad/Razón Social: BATU ERALDATU KOOP. ELK. TXIKIA
• NIF/CIF: F21945829
• Dirección: Egia kalea 13, 20012, Donostia - San Sebastian, Gipuzkoa
• Correo electrónico de contacto: batu@batu.eus

2. Finalidad del Tratamiento de Datos

Los datos personales aportados por el usuario a través del formulario de reserva son tratados con las siguientes finalidades:

• Gestionar la reserva de plaza y la organización de las sesiones de Escape Room en la ubicación seleccionada.
• Verificar el cumplimiento de los aforos y las preferencias de idioma elegidas para la actividad.
• Contactar con el usuario en caso de incidencias, cambios de horario o avisos urgentes vinculados a su reserva.
• Garantizar la seguridad de las peticiones web y verificar el consentimiento mediante el registro técnico de la dirección IP y fecha/hora de la solicitud.

3. Legitimación para el Tratamiento

La base legal para el tratamiento de sus datos es la ejecución de la relación precontractual o contractual al solicitar una reserva de actividad, así como el consentimiento expreso otorgado al marcar la casilla de aceptación previa al envío del formulario.

4. Plazo de Conservación de los Datos

En aplicación del principio de minimización de datos, la información personal recabada para la gestión de reservas (nombre, correo electrónico, teléfono y dirección IP) será conservada única y exclusivamente durante el tiempo necesario para la realización de la actividad y será eliminada de forma automatizada transcurridos siete (7) días naturales desde la fecha de realización de la sesión.

5. Destinatarios de los Datos

No se realizarán cesiones de datos a terceros ni transferencias internacionales de datos, salvo obligación legal o requerimiento de autoridades públicas o fuerzas y cuerpos de seguridad.

6. Derechos del Usuario

Como titular de los datos, tiene derecho a:

• Acceso: Obtener confirmación sobre si estamos tratando sus datos personales.
• Rectificación: Solicitar la modificación de datos inexactos o incompletos.
• Supresión ("Olvido"): Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
• Oposición y Limitación: Oponerse al tratamiento o solicitar la limitación del mismo en determinadas circunstancias.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede enviar una solicitud por escrito acompañada de una copia de su documento de identidad a la dirección de correo electrónico: batu@batu.eus .